Veröffentlichungen in Büchern und Zeitschriften zum Thema Virtuelle Communties:

1998:

• Die größte Shopping Mall der Welt - Das Geschäftsleben im Internet

• Kundenbindung in E-Commerce-Anwendungen

1999:

• Management-Handbuch ELECTRONIC COMMERCE

2000:

• Kundenbindung: Mit zusätzlichem Nutzen (auch als Download)